Met mijn brede technische kennis en technisch commerciële ervaring met (industriële) systeemoplossingen, zorg ik er voor dat (interne) klanten de oplossing krijgen die ze verwachten door hun wensen helder te verwoorden en om te zetten naar technisch functionele specificaties.
Om mijn rol als intermediair tussen klant, verkoop en techniek goed te vervullen, zet ik vertrouwen, effectief communiceren, conceptueel denken en daadkracht in.
Door vervolgens het ontwikkeltraject op te volgen is het resultaat een tevreden klant, een duurzame relatie met klant en partners, en kostenbeheersing.

Mijn technisch commerciële ervaring heb ik opgedaan met systeemoplossingen en dienstverlening voor zowel private klanten als overheden in België en Nederland. Ontwikkeltrajecten en inkopen van deeloplossingen zowel binnen de organisatie als extern met partners in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

Als ervaren Project – of Product Manager van technische en industriële (systeem)oplossingen met Technisch Commerciële ervaring en brede technische kennis, ben ik in staat bruggen te slaan tussen klant, verkoop en diverse technische disciplines.

Ervaringsgebied
• Lezen van technische specificaties
• Opstellen van technisch functionele specificaties
• Opvolgen ontwikkeltrajecten bij zowel interne afdelingen als externe partners
. in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk
• Opstellen testprocedures, testen (systeem)oplossing
• Verzorgen opleidingsprogramma’s voor verkoop en technici
• Geven van (product)presentaties
• Technisch Commerciële ondersteuning naar verkoop en klant
. (zowel private als overheid in Nederland en België)

Kwaliteiten
• Klant en resultaat gericht
• Helder verwoorden van de wensen van klanten
• Onderhouden en uitbouwen duurzame relaties
• Analytisch
• Gevoel voor details

Deze eigenschappen stellen mij in staat oplossingen te laten realiseren die voldoen aan de behoefte en verwachting van de klant en mijn rol als intermediair tussen klant, verkoop, techniek en ontwikkeling goed te vervullen. Het resultaat is een tevreden klant en kostenbeheersing.

Ik werk bij voorkeur met een enthousiast, klant- en resultaatgericht team in een dynamische kleine tot middelgrote organisatie om samen problemen op te lossen en doelgericht tot een optimaal resultaat te komen. Hierbij werk ik nauwgezet, ben flexibel en sta open voor veranderingen.

1997- 2014 Plastic Omnium B.V., Breda/B-Ninove (Benelux werkzaam)
Bedrijfsprofiel:
Benelux is onderdeel van de divisie Environment Frankrijk met wereldwijd plm. 25.000 werknemers. Deze produceert en levert kunststof afval inzamelmiddelen. Daarnaast een totaaloplossing DifTar (geDIFferentieerd TARief) voor afvalinzameling, identificatie, wegen en registratie.
Als hoofdaannemer bij aanbestedingen voor implementatie, levering en dienstverlening, wordt samen gewerkt met partners voor identificatie, On Board Computers, inzamelvoertuigen, beladingen en Back Office software.

2012 Product Support Manager Identificatie & Wegen
Verantwoordelijk voor uitfasering bestaande identificatie- en registratie oplossing en naadloze overgang naar nieuw te ontwikkelen systeem, incl. eigen ondergrondse oplossingen en Back Office Software voor o.a. Container Management, Voertuig Management en Route Optimalisatie.
• Actieve ondersteuning eerste (proef)projecten bij overgang bestaand naar nieuw systeem van technici, verkoop en klanten
• Controles data-integriteit, (specifieke) functionaliteiten en nieuwe releases
• Diverse functionele tests, vrijgave en acceptatie, documentatie en introducties verzorgd, ondersteuning intern, verkoop en klanten
• Versterken relatie met dochterbedrijf, opleiden collega’s op gebied van procedures, documentatie en specifiek lokale functionaliteiten voertuigsystemen
• Actief betrokken bij de On Board Computer en Back Office functionaliteiten voor o.a. Real Time voertuig data en Route optimalisatie

2007 Product Support Supervisor Identificatie & Wegen
Verantwoordelijk voor komende uitfasering (voertuig)identificatiesysteem en lokale eisen nieuw systeem, oplossingen niches en lokale aanpassingen op standaard producten.
• Afspraken met hard– en software leveranciers uit te faseren systeem over o.a. last buy
• Calculaties voor verschillende commerciële scenario’s bij overgang opgezet
• Voor alle (deel)producten zorg gedragen voor specificaties lokale functionaliteiten, testprotocollen, test, acceptatie en vrijgave, documentatie, introducties en trainingen, support verkoop en klanten

2005 Product Ontwikkeling & Technische After Sales
Verantwoordelijk voor alle identificatiemiddelen en registratiesystemen, incl. toegangscontrole ondergrondse inzamelsystemen (totaaloplossing) en klantspecifieke aanpassingen op standaard inzamelmiddelen en bijhorende Back Office Software.
Tevens aansturing Field Service technicus NL, bewaken product kwaliteit & klachten.
• Nieuwe partners voor ondergrondse inzamelcontainers, toegangscontrole en (pas)beheersoftware geselecteerd en oplossingen geïntroduceerd.

2001 Product Manager & Support Identificatie en Wegen
Verantwoordelijk voor alle identificatiemiddelen en registratiesystemen, incl. weegsysteem en opzetten eigen Container Management Software.
• Met nieuwe partner alternatief voor intern Container Management Systeem opgezet, gerealiseerd en contractonderhandelingen gevoerd


1997 Project Manager / Product Manager Identificatie en Wegen
Verantwoordelijk voor projectimplementatie van geïdentificeerde afvalcontainers, voertuig identificatie- en registratiesysteem met Back Office Software.


1982-1997 Mettler-Toledo B.V., Tiel
Bedrijfsprofiel:
Handelsonderneming in electronische weegschalen voor laboratorium en industrie. De systeemgroep verzorgt de ontwikkeling van totaaloplossingen in de vorm van weegsystemen.

1995 Specialist Data Handling Systems
Verantwoordelijk voor het opzetten van standaard weegsystemen voor de Europese markt.
• Opstellen specificaties & marktpositionering
• Begeleiden en opvolgen van ontwikkelingsprojecten
• Geven van presentaties en introducties, verzorgen van commerciële documentatie

1989 Productmanager Systemen
Verantwoordelijk voor het standaardiseren van de bestaande (klantspecifieke) weegoplossingen en selectie systeemcomponenten van derden.
Mede verantwoordelijk opzetten jaarplannen, nieuwe ontwikkelingen en promotionele activiteiten.

1986 Projectleider
Aansturen projectgroepen en bewaken projecten met zowel interne als externe hard- en software engineers. Tevens opstellen specificaties, klant- en verkoopondersteuning.

1982 Software Engineer
Analyseren, ontwerpen en programmeren van gegevensverwerkende weegsystemen.


1981-1982 Luchthaven Schiphol N.V., Schiphol
Programmeur/systeemprogrammeur

Fotografie, Honkbal, Winterguard