Ik ben Jeroen de Graaf, 20 jaar oud en woon in Prinsenbeek. Ik ben net afgestudeerd in de MBO Niveau 4 opleiding ICT beheer hierdoor heb ik tevens ook een officieel Microsoft Server 2012R2 certificaat behaald.
In het verleden ben ik ook werkachtig bezig geweest als Servicedesk medewerker bij mijn oude stage MK2 Audiovisueel. Hier heb ik geleerd om contact op te bouwen met klanten en die te ondersteunen wanneer er storingen waren. Hierdoor heb ik mij telefonisch verbeterd zodat ik aller tijden een telefoon kan aannemen en daarbij de klant ter woord kan staan om oplossingsgericht te gaan werken.
In de bijlage die ik er bij stuur vind u mijn C.V. waar u uit kan halen wie ik precies ben en wat ik gedaan heb in het verleden. Het lijkt mij ook een hele goede eer om voor uw bedrijf te kunnen en mogen werken.

Klantvriendelijk, Leergierig, Oplossingsgericht, Meedenkend, adviserend

2014-2015 MK2 Audiovisueel

Werkzaamheden: Zowel klanten als collega’s ondersteunen bij storingen en problemen, Het installeren en configureren van Server 2012R2 met daarop SQL en System Center 2012, het monitoren van muzieksysteem van klanten en het documenteren van alles wat plaats gevonden heeft.

(Dit was zowel tijdens mijn stage periode als buiten mijn stageperiode).
2011-2013 Alfa Laval

Werkzaamheden:

Ondersteunen van collega’s, doorvoeren van Windows XP naar Windows 7, Microsoft Server geconfigureerd, Virtuele applicatie uitgevoerd waarin medewerkers alsnog via XP kunnen werken met applicaties en het testen van applicaties.

(Dit was zowel tijdens mijn stage periode als buiten mijn stageperiode).

Voetballen en computeren